【企業(yè)榮譽】再獲五星售后服務(wù)評價,漢斯頓竭力提升用戶體驗
作為深耕凈水領(lǐng)域多年的企業(yè),漢斯頓傳承了行業(yè)高服務(wù)標準,多年的發(fā)展歷程中,成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心,并較早實現(xiàn)了五星級服務(wù)標。
2023年10月,經(jīng)專業(yè)機構(gòu)鑒定,漢斯頓集團的服務(wù)能力符合國家標準GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》,旗下商用開水器、飲水設(shè)備、凈水設(shè)備及其部件的售后服務(wù)被鑒定為五星級,再獲相關(guān)機構(gòu)續(xù)頒五星級服務(wù)認證證書。連續(xù)多年榮膺此項榮譽,這是漢斯頓始終貫徹高質(zhì)量服務(wù),致力凈水領(lǐng)域突破和用戶體驗提升的體現(xiàn)。
漢斯頓銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全營銷網(wǎng)絡(luò),在全國主要城市建有辦事處,能為全國客戶提供及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)多年來,漢斯頓以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對售前、售中、售后進行了全方位升級,以誠心、細心、耐心、用心“四心”為服務(wù)理念,為每位用戶提供專業(yè)、人性、完善的服務(wù),做到讓每位用戶使用安心、放心、省心。
竭力帶給客戶良好的使用體驗,是漢斯頓集團始終堅持的目標。我們會根據(jù)不同類別客戶的特點提供個性化服務(wù),積極主動為更多客戶制定完善的服務(wù)標準。五星級售后服務(wù)認證,是對漢斯頓多來年努力的肯定,也是鞭策我們精益求精的動力。
我們也將牢牢抓住“售后服務(wù)”這一企業(yè)與消費者的重要紐帶,在未來全心打造創(chuàng)新凈水服務(wù)體系,引導消費者理性選購、科學安裝和合理保養(yǎng)。